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Tableaux de bord : comment sont-ils construits et expliqués ?

TABLEAUX DE BORD : COMMENT SONT-ILS CONSTRUITS ET EXPLIQUÉS ?

  • POUR ÊTRE LU, UN TABLEAU DE BORD DOIT RESPECTER 5 POINTS MINIMA
    • Pensé d’abord pour ceux qui vont le lire.
      • Exemples : qui va le lire ? est-il clair pour tout le monde ?
    • De quelle période parle-t-on ?
      • Exemple : la période doit être identifiée immédiatement
    • Chaque ligne du compte de résultat doit être claire.
      • Exemples : charges externes : que va-t-on y trouver ? autres dépenses : de quoi est-ce composé ?
    • Chaque ratio financier doit avoir été expliqué.
      • Exemples : marge brute, EBE… « à quoi sert ce ratio ? »
    • Aider à la prise de décision.
      • Exemples : vert = ok, orange = attention, rouge = alerte

FIXER UN OBJECTIF FINANCIER EN 6 PHASES

  • Identifier le point à améliorer. Exemple : la démarque inconnue
  • Expliquer le problème aux équipes.
    • Exemple : 20 000 € ce mois-ci contre 2 000 € le mois précédent.
    • Conséquence : aucun recrutement possible.
  • Fixer un objectif financier clair.
    • Exemple : ramener la démarque inconnue à [montant] € par mois d’ici le [date]
  • Fixer une démarche claire.
    • Exemple : comment va-t-on s’y prendre pour réduire la démarque inconnue ?
  • Suivi régulier, connu par avance.
    • Exemple : un point chaque semaine
  • Nommer le ou les responsables.
    • Exemple : Untel fait ce suivi et répond aux questions

DES OBJECTIFS FINANCIERS CLAIRS NE SUFFISENT PAS : IL FAUT SE FAIRE COMPRENDRE DE TOUS VOS INTERLOCUTEURS

  • Ceux qui comprennent tout de suite et le disent
  • Ceux qui comprennent mais ne le disent pas
  • Ceux qui pensent avoir compris, mais en fait n’ont pas compris
  • Ceux qui ne comprennent pas et le disent
    • Il faudra plus de patience pour leur faire comprendre
  • Ceux qui ne comprennent pas et n’osent pas le dire
    • Il faudra donc les repérer rapidement en étant sur le terrain
  • Ceux qui étaient absents lors de la réunion et qui ont été « débriefés » à leur retour
    • Il faudra s’assurer que le « débrief » a eu lieu et a été compris
  • Ceux qui s’en fichent, compris ou non
    • Le manager peut aussi avoir sa part de responsabilité
    • Il faudra tout de même arriver à les impliquer

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