Votre suivi de la facturation clients est-il carré ? ou est perfectible ?

Combien de fois en échangeant en formation ou lorsque je travaillais en cabinet d’expertise comptable j’ai observé cette ou plutôt ces situations

• Une seule personne gère la facturation clients et quand elle est absente, personne n’est là pour prendre le relai.
• Comme si la facturation clients n’était pas une fonction stratégique, pour ne pas dire vitale pour l’entreprise

D’autres fois, la facturation est effectuée en retard parce que les données de facturations ne sont pas remontées en temps voulu ?

• qui est responsable ? un peu tout le monde bien souvent. Les process ne sont pas clairs et/ou pas connus de tous, une partie des donnée de facturation n’est pas connue de manière précise, un salarié est est absent et personne ne connait le montant à facturer…

Autre cas, la personne qui gère la facturation, suit aussi la comptabilité clients, et aussi le recouvrement.

• Bref cette personne doit tout faire en même temps et parfois ne sait plus gérer OU ne peut plus gérer les priorités : facturation ? recouvrement ? suivi de la compta clients ?

Bon vous l’aurez compris cette situation n’est pas un cas isolé, et peut être même vous parle-t-elle beaucoup car votre entreprise fonctionnent aussi comme cela 

Pas de facturation => pas de cash OU moins de cash et si pas de cash => pas de paiement des dettes rapidement !!

C’est aussi un peu le thème de l’une de mes formations de cette semaine : travailler sur les process de suivi de la facturation afin d’identifier les points forts mais aussi les éventuels points faibles

Et oui les process cela sert et c’est même très utile quand ils sont clairs, simples et connus de tous…et mis à jour 😊

Suivre ma formation recouvrement des créances clients

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