Notre formation au recouvrement des créances clients vous aide à sécuriser vos encaissements.
Vous gérez votre entreprise et vous souhaitez éviter d’avoir des impayés. FORMA-LEARN vous propose une formation spécifique sur le sujet. Tout d’abord il sera consacré une partie sur l’organisation du service commercial/clients. Par la suite comment juger si les clients sont solvables ou pas et comment mettre en place une politique de relance efficace. Enfin les répercussions comptables et fiscales d’un client douteux ou irrécouvrable.
Durée, prix et lieu
Durée : 2 jours
Prix : 1400 euros hors taxes.
Pour une formation sur mesure (intra) : me consulter
Lieu : à distance via Zoom
Si vous préférez une formation sur mesure, cette formation peut se tenir dans vos locaux
Savoir mettre en place une procédure de relance clients.
Connaître les particularités comptables et fiscales des créances douteuses et irrécouvrables
Pouvoir analyser les comptes de vos clients afin d’anticiper leurs difficultés financières.
Prérequis
Aucun pré requis
Public visé par la formation
Service recouvrement, comptable clients, comptable, chef comptable, directeur financier
Programme de la formation
Présentation de la formation et du formateur
Séquence d’introduction et tour de table
Effectuer le suivi des créances clients
Organisation du service comptabilité clients
Fiche de renseignement lors d’un nouveau client
Informations juridiques
Informations financières
Informations afin de faciliter la relance (nom du comptable fournisseur chez votre client….)
Qui fait quoi dans votre service comptabilité clients
Connaître la dépendance de l’entreprise vis à vis de clients
Modes rémunérations des commerciaux
Commercial rémunéré sur le chiffre d’affaire facturé
Commercial rémunéré sur le chiffre d’affaire encaissé
Commercial rémunéré sur la marge encaissée
Délais de paiements
Quels sont les délais de paiements maxima de vos clients
Négocier avec le client les délais de paiement et les modes de paiements
Mise en pratique : élaboration de fiches de suivi pour votre entreprise
Connaître la balance âgée
Intérêt de la balance âgée
Paramétrage de la balance âgée
Différence entre balance âgée par date d’échéance et par date de comptabilisation
Savoir analyser les comptes de vos clients afin d’anticiper leurs difficultés financières
La trésorerie
Le besoin en fonds de roulement
L’excédent brut d’exploitation (EBE)
Les capitaux propres
L’endettement financier
Mise en pratique : analyse des comptes de deux entreprises sur la base d’une fiche d’analyse qui vous sera remise
Mettre en place une procédure de relances clients
Pourquoi mettre en place un suivi efficace des règlements de vos clients
Qui suit et quand la balance âgée clients
Relances orales
Qui relance oralement
Quand relance-t-on oralement
L’équipe commerciale est-elle impliquée dans le processus de recouvrement
Relances écrites
Périodicité des relances
Modèles de relances
Mise en pratique : élaboration d’une procédure écrite de recouvrement des créances pour votre entreprise.
Suivre la comptabilité des créances douteuses
Comptabilisation des créances douteuses
Comptabilisation des dépréciations sur clients
Comptabilisation des créances irrécouvrables
Comptabilité des créances bénéficiant d’une assurance crédit
Mettre en place un tableau de suivi des créances douteuses
Maîtriser les particularités fiscales des créances douteuses et irrécouvrables
TVA sur créances irrécouvrables
Justification des dépréciations sur les comptes clients
Justification des créances irrécouvrables
Mesurer l’impact financier d’un paiement rapide de vos clients
Impact sur la trésorerie de votre entreprise
Impact sur le résultat de votre entreprise
Mise en pratique : comptabilisation de créances douteuses puis irrécouvrables. Formalisme à suivre
Moyens et méthodes pédagogiques
Un support de formation sera remis à tous les participants à l’issue de la formation au recouvrement des créances clients
Nos formations sont participatives, interactives et ponctuées de nombreux exemples concrets et cas pratiques, afin d’être les plus opérationnelles possibles.
Vous pouvez contacter FORMA-LEARN après la session si vous souhaitez obtenir un “rappel” sur des points abordés. Votre formateur reprendra alors contact avec vous.
Diplôme et expérience du formateur
La formation au recouvrement des créances clients sera animée par Guy de CIBON qui est diplômé d’expertise comptable après avoir travaillé près de 20 ans en cabinet d’expertise comptable et de commissariat aux comptes.
Guy de CIBON a une expérience de 15 ans dans l’animation de formation.
